Bienvenido al Curso Gestión financiera para la toma de decisiones

Estimado(a)

Recibe un cordial y entusiasta saludo.

En nombre de Drocerca y l IIES ÁVILA, te damos la más cálida bienvenida al Curso Gestión financiera para la toma de decisiones, una experiencia de aprendizaje vivencial diseñada para brindar a los participantes herramientas y recursos que puedan aplicar de manera inmediata en sus farmacias para mejorar la gestión financiera y la toma de decisiones.

Prepárate para una experiencia de aprendizaje directa, práctica y altamente aplicable a la realidad de tu farmacia. Este curso ha sido diseñado meticulosamente para brindarte las herramientas y la confianza necesarias para tomar decisiones financieras informadas y estratégicas que impacten positivamente en la rentabilidad y sostenibilidad de tu negocio.

Participarás en actividades interactivas y dinámicas a través de Zoom, que te permitirán aplicar los conocimientos adquiridos en situaciones reales.

Información Importante:

• Fechas: lunes 14, lunes 21, miércoles 23, lunes 28 y miércoles 30 de abril 2025.
• Hora: 2:00 p.m. (hora local)
• Plataforma: Zoom
• Enlace de registro:

·        https://us02web.zoom.us/meeting/register/6ksBVHbCTGmsJoGPNhvzwQ

(Después de registrarte, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles para unirte al seminario web).

• ID de reunión: 893 1926 1200
• Clave de acceso: Drocerca

Para aprovechar al máximo la sesión, te recomendamos tener a mano:

• Hojas blancas o un cuaderno para tomar notas.
• Lápiz o bolígrafo.
• Un vaso de agua.

Estamos muy contento de tenerte a bordo y de compartir contigo este viaje de aprendizaje.

¡Te esperamos!

Atentamente,

Dra. Zulay González Cegarra

Directora IIES ÁVILA

¡Bienvenido al Curso de Atención al Cliente! Prepárate para una Experiencia
Transformadora
Estimado(a)
Recibe un cordial y entusiasta saludo. En nombre de Drocerca y l IIES ÁVILA, te damos la más
cálida bienvenida al Curso de Atención al Cliente, una experiencia de aprendizaje vivencial
diseñada para potenciar tus habilidades y llevar tu servicio al cliente a un nivel de excelencia.
¿Qué te espera en este curso?
 Desarrollo de Competencias Clave: Adquirirás las herramientas y técnicas necesarias
para brindar una atención al cliente excepcional, que impulse el crecimiento y el éxito de
tu organización.
 Fidelización y Encantamiento: Aprenderás estrategias prácticas para crear relaciones
duraderas con tus clientes, superando sus expectativas y generando lealtad a la
farmacia.
 Experiencia Vivencial: Participarás en actividades interactivas y dinámicas a través de



Atentamente,
Dra. Zulay González Cegarra
Directora IIES ÁVILA

Certificación de Coaching Ontológico PRESENCIAL

Certificación de Coaching Ontológico PRESENCIAL